Letölthető panaszkezelési eljárás (PDF). Reklamációját offline is kitöltheti és elküldheti a email reklamacio@festatools.hu
Fogyasztóknak (magánszemélyek) 10.000 és 250.000 Ft vásárlási érték között 2 év250.000 Ft vásárlási érték felett 3 évVállalati ügyfeleknek (áfás számlával rendelkező ügyfelek) 12 hónap értékhatártól függetlenül